Crea gratis tu cuenta en la Plataforma Digital InnOnCity » 

¡Hola!, vas a crear tu cuenta de usuario(a) en la Plataforma Digital InnOnCity, a continuación encontrarás instrucciones de ayuda.

Si lo prefieres al final de estas instrucciones, encontrarás un vídeo tutorial.

  Es muy importante que NO intentes “correr”, ni que te agobies (¡todos somos torpes cuando hacemos algo por primera vez!), lee detenidamente y presta atención, ve paso a paso.

Para crear tu cuenta en la Plataforma Digital InnOnCity, sigue los siguientes PASOS:

1. PASO 1: Cumplimenta el formulario "Datos para tu cuenta" que encontrarás: en la columna derecha de esta página web (si estás accediendo desde un ordenador o una tablet) o bien más abajo, si estás accediendo desde un móvil.
   1. Lo primero que tenemos que elegir es: ¿qué nombre de perfil o Nombre de usuario queremos usar en la Plataforma Digital InnOnCity?, puede ser por ejemplo tu nombre de pila "Pepe", puede ser que otro(a) usuario(a) haya creado ya antes una cuenta con el mismo nombre de pila y, entonces, tendrás que añadir algo más.
      • Presta atención, cómo escribes (haciendo clic dentro del recuadro rojo) tu Nombre de usuario pues “Pepe” y “pepe” son dos nombres de usuario(a) diferentes, quiere decir que distingue entre mayúsculas y minúsculas, también si usas más de una palabra (por ejemplo tus dos nombres de pila) y escribes espacio o no entre ellas, o usas tildes, así “María Carmen” es diferente de “MaríaCarmen” pero también de “Maria Carmen”.
      • Esto es muy importante, porque cuando ya tengas tu cuenta lista para usar, cada vez que accedas (pulsando el botón Iniciar sesión) a la Plataforma Digital InnOnCity se te va a preguntar por:
        1. Nombre de usuario que escribiste al crear tu cuenta, si entonces pusiste “Pepe” y ahora pones “pepe”, te va contestar la Plataforma Digital InnOnCity que el nombre de usuario o contraseña no son correctos.
        2. Contraseña que se establece en el paso 6 (más abajo), después de recibir el segundo correo electrónico de la Plataforma Digital InnOnCity.
      • En definitiva, es cómo cuando creas una cuenta en una plataforma de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram...), se te pide un nombre de perfil (lo que te identifica en la red social, cómo te conocerán tus amigos en dicha red) y un correo electrónico al que se te envían desde la red social -Facebook, Twitter, Instagram...- las nuevas publicaciones que hacen quienes sigues, así como las peticiones de amistad que te hacen otros, etc.
   2. Lo segundo que tenemos que escribir (haciendo clic dentro del recuadro rojo) es la Dirección de correo electrónico, es el que habitualmente utilicemos, el que tengamos configurado en el móvil por ejemplo para poder hacer un seguimiento en cualquier momento de lo que me interesa de la Plataforma Digital InnOnCity, en él recibirás las novedades, avisos de que tienes nuevos correos electrónicos, mensajes, peticiones de relaciones, etc, pendientes de leer/aprobar en la Plataforma Digital InnOnCity.

      • Si recibes, al introducir usuario(a) y contraseña, el mensaje "el nombre de usuario o contraseña ya existen":

        Haz clic ⇒ aquí para solicitar crear una nueva contraseña y sigue las instrucciones.

   3. A continuación, en el apartado Perfil Principal, se pide tus datos de identidad (como figuran en nuestro documento nacional de identidad, DNI/NIE): nombre (o nombres de pila) y dos apellidos. Se te pide que indiques con qué pefil inicial (Membresía) quieres darte de alta (sólo podemos seleccionar uno, haciendo clic en el circulito), esto podrás cambiarlo más adelante, y también se te pide qué sector o sectores de actividad (Setores de interés) es de tu interés (se puede seleccionas más de uno, haciendo clic en el cuadradito), esto también podrás cambiarlo más adelante.
   4. Tendrás que aceptar los Términos y condiciones de uso, haciendo clic en el cuadradito de Plataforma Digital InnOnCity.
2. PASO 2: Pulsa el botón verde Crear Nueva Cuenta de Usuario(a), para mandar tu solicitud de creación de cuenta. Una vez pulsado el botón verás que te aparece, arriba del todo de la web, un cuadro con el fondo verde con un mensaje diciendo que has solicitado crear tu cuenta y que recibirás un correo electrónico.
3. PASO 3: Recibirás un primer correo electrónico; revisa en la bandeja de entrada de tu correo electrónico (en el ordenador o en tu móvil) para comprobar que has recibido un correo como el siguiente:
   • En el asunto pondrá "Detalles de la cuenta de [Nombre de usuario que has usado al crear la cuenta] en [InnOnCity] (pendiente de aprobación administrativa)". Si lo abres verás algo así:

   • [Nombre de usuario que has usado al crear la cuenta],

     Gracias por registrarte en [InnOnCity]. Tu petición de una cuenta de usuario está PENDIENTE DE APROBACIÓN.

     La ACTIVACIÓN DE LA CUENTA NO ES INMEDIATA, lo haremos en cuanto nos sea posible en función de la carga de trabajo, ¡GRACIAS POR TU PACIENCIA!

     Una vez haya sido aprobada, RECIBIRÁS UN SEGUNDO CORREO ELECTRÓNICO con la información necesaria para iniciar sesión, primero te dirá qué hacer para crear tu contraseña de acceso (o clave privada) y otros detalles.

     -- El equipo de [InnOnCity]

   • Si no ves el anterior correo en tu bandeja de entrada, mira en el bandeja de SPAM o de correo no deseado.

4. PASO 4: Espera a que se te active la cuenta por parte del equipo de administración de la Plataforma Digital InnOnCity, esto puede tardar horas o días, en función del calendario de días hábiles y de la carga de trabajo existente en el momento en el que solicitas la creación de cuenta.
5. PASO 5: Recibirás un segundo correo electrónico; revisa en la bandeja de entrada de tu correo electrónico (en el ordenador o en tu móvil) para comprobar que has recibido un correo como el siguiente:
   • En el asunto pondrá "Detalles de la cuenta de [Nombre de usuario que has usado al crear la cuenta] en [InnOnCity] (aprobada)". Si lo abres verás algo así:
   • [Nombre de usuario que has usado al crear la cuenta],
   • Tu cuenta en [InnOnCity] ha sido activada.

   • Antes de poder acceder con tu cuenta a la Plataforma, tendrás que crear la contraseña (ESTO SÓLO SE HACE UNA VEZ).

     Ahora ya puedes conectarte pulsando (haciendo clic sobre él) este enlace o pegándolo en tu navegador:

     [....platform.innoncity.es/user/reset/2271/1586761469/4st8hTiNHZ4Z3EI...]

     Este enlace sólo puede usarse una vez para conectarte y te llevará a una página en la que podrás crear tu contraseña.

     Después de establecer tu contraseña, podrás conectarte a [nnOnCity] en el futuro usando:

     Usuario: [Nombre de usuario que has usado al crear la cuenta]
     Contraseña: Su contraseña

     --  El equipo [InnOnCity]

   • Si no ves el anterior correo en tu bandeja de entrada, mira en el bandeja de SPAM o de correo no deseado.

6. PASO 6: Una vez que hayas hecho clic en el enlace recibido en tu correo electrónico (ver PASO 5), se te abrirá una ventana en tu navegador con una página web de la Plataforma Digital InnOnCity con el título “Restablecer la contraseña” y un botón azul que pone Iniciar Sesión. Ahora haces clic en dicho botón y se abre una nueva página que tiene por título azul grande con tu Nombre de Usuario [Nombre de usuario que has usado al crear la cuenta], con dos recuadros para crear tu contraseña, en el primero escribes la contraseña que quieres usar para tu cuenta en la Plataforma Digital InnOnCity y, en el segundo recuadro, vuelves a escribir lo mismo para verificar errores, finalizas pulsando el botón verde Guardar.

   • Presta atención, después de pulsar el verde Guardar, aparecen 3 recuadros, el primero “Contraseña actual”, el segundo “Contraseña” y el tercero “Confirmar contraseña”. NO VUELVAS A ESCRIBIR TU CONTRASEÑA, YA ESTÁS DENTRO DE LA PLATAFORMA, si te fijas abajo, en la barra azul de botones, ya te aparece el botón Mi Cuenta y “Cerrar Sesión” en lugar de “Iniciar Sesión”.